ヘルプデスク アウトソーシングの費用対効果を徹底解説!自社対応との違いとは

ヘルプデスク アウトソーシングの費用対効果を徹底解説!自社対応との違いとは

ヘルプデスク アウトソーシングの費用対効果を徹底解説!自社対応との違いとは

こんにちは!いなかんです🌼 今回は「ヘルプデスク アウトソーシングって本当にお得なの?」というお悩みに、数字と事例でお応えしていきます💻

「高そう」なイメージはもう古い?

ヘルプデスク アウトソーシングと聞くと、「うちにはまだ早いかも」「外注って高いんじゃ?」と思う方も多いかもしれません。でも実は、社内に人を雇うよりずっとコストを抑えられるケースが多いんです。

たとえば社員を1人雇って月給25万円+社保・設備費…と考えると、月額35万円前後かかることも珍しくありません。一方で、アウトソーシングなら1.5万円〜でスタートできるプランもあるんです。必要なときだけ頼める、これがポイントなんです!

社内対応とアウトソーシング、こんなに違う!

比較項目社内対応ヘルプデスク アウトソーシング
コスト30万円〜1.5万〜10万円
対応スピード他業務と兼任で遅くなる専任スタッフが即時対応
人材の専門性内製で育てる必要あり専門知識を持った人が対応
導入のしやすさ採用コスト・準備が必要最短翌月からスタート可能

よくある質問にお答えします

Q: 本当に1.5万円で何ができるの?

A: 当社のライトプランでは、5名以下のPC管理・メール設定・パスワード対応など、基本業務をカバーできます。

Q: 社内で何を残して、何を外注すればいい?

A: よくあるのは「トラブル対応」「設定系」は外注、「日常の運用」は内製など。いなかんが導入時にヒアリングしてご提案します!

Q: 急に対応してもらうこともできる?

A: はい!既存クライアント様は当日対応も可能な体制を整えています(土日も応相談)。

まとめ|人もコストも無理せず賢く使う時代

社内で抱えるより、必要なときに、プロにだけ、任せる。ヘルプデスク アウトソーシングはまさにその代表的なサービスです。

いなかんは「必要な分だけ、必要な方法で」お手伝いするから、最小限のコストで最大の安心をご提供できます。

もし「少しでも気になってきたな〜」という方は、ぜひ無料相談をご利用ください💡

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