そもそも社内SEがいないってどういう状態？

「パソコンの設定、誰がやってる？」「トラブルがあったら誰が直すの？」そんな問いに「え、全部自分がやってる…」という方、実は多いんです。

中小企業では、ITの専門職である社内SEを雇う余裕がなく、総務や経理のスタッフが“なんとなく”対応しているケースが少なくありません。でも、これって実は大きなリスクなんです。

・対応に時間がかかって社員全体の業務がストップ
・設定ミスやセキュリティの抜け漏れが発生
・そもそも知識不足で正しい対応ができていない

こうした事態を防ぐために登場するのが、「ヘルプデスク アウトソーシング」という選択肢です。

アウトソーシングって具体的に何をしてくれるの？

「外注」というと、すごく大げさなイメージがあるかもしれませんが、実際はとってもシンプル。必要なときに、必要なサポートをお願いできるのが魅力なんです。

• PCの初期設定やメールの設定
• 業務ソフトのエラー対応
• クラウドサービスのアカウント作成・管理
• リモートワーク環境の整備
• セキュリティチェックやウイルス対策の相談

「ちょっと聞いてみたい」「1件だけお願いしたい」なんてライトな対応もOK。
しかも、いなかんのヘルプデスク アウトソーシングなら、1.5万円からスタートできるプランもあるんです😊

訪問対応があるから“初めて”でも安心

パソコンやネットのことって、実際に目で見ないと分からない…ってありますよね。
いなかんは関東圏なら訪問対応も可能！リモート操作では解決できない「現場の困りごと」も、しっかりフォローできる体制が整っています。

これまで導入いただいた会社さんからは、「丁寧に説明してくれて安心した」「ちょっとした質問でもすぐ答えてもらえた」というお声を多数いただいています🎵

ヘルプデスク アウトソーシングのメリットまとめ

• 社内の人手をITトラブル対応から解放できる
• 専門知識のあるプロに任せられて安心
• 急なトラブルにも素早く対応可能
• 初期費用も少なく、低コストで導入できる

特に「人手不足」と「IT知識不足」で困っている会社さんにとって、救世主のような存在になるサービスです。

まとめ｜まずは“相談”からはじめませんか？

いなかんでは、お問い合わせいただいた方へ無料でヒアリングを行い、業務に合ったヘルプデスク アウトソーシングのプランをご提案しています。

導入前に「本当に必要かどうか？」を一緒に考える時間もとっているので、まずは気軽に聞いてみてくださいね✨

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